Начиная с 2005 года Osaühing Arstlik Perenõuandla предоставляет услугу телефонной консультации семейных врачей 1220. В связи с реорганизацией деятельности начиная с 29.04.2020 OÜ Консультационный телефон семейного врача.
29.09.2023 в результате слияния Confido и Консультационного телефона семейного врача услугу предоставляет AS Arstikeskus Confido.
AS Arstikeskus Confido имеет разрешение на медицинское обслуживание L05060
Работу консультационной телефонной службы обеспечивают:
Руководитель первичных услуг здравоохранения
Диана Тимошова: info (at) 1220.ee
Специалист по обслуживанию Керсти Пост: info (at) 1220.ee
Помощник руководителя Яна Музаффарова: info (at) 1220.ee
Консультанты - в нашей команде работает 32 медицинских работников, которые отвечают на звонки 24 часа в сутки, включая выходные и праздничные дни. Все врачи-консультанты и медсестры имеют многолетний и разнообразный опыт.
Консультационный телефон семейного врача 1220 финансируется Больничной кассой Эстонии. В сотрудничестве мы предлагаем медицинские консультации 24 часа в сутки людям в Эстонии и за границей на эстонском и русском языках.
Более подробная информация www.haigekassa.ee
Мы сотрудничаем с Центром тревоги начиная с 1 августа 2005 года, после достижения договоренностей о переадресации звонков некритической медицинской консультации на Консультационный телефон семейного врача.
Сотрудничество работает очень успешно в обоих направлениях – консультант телефона семейного врача определяет причину беспокойства, анализирует ее и при необходимости и направляет вызов непосредственно в центр неотложной помощи, или вызов центра тревоги в случае исключающую неотложную помощь направляет звонок на Консультационный телефон семейного врача.
Медицинская семейная консультация является членом Объединённого Кластера Здоровья. Кластер представляет собой сообщество различных сторон, занимающихся вопросами здравоохранения в Эстонии, общей целью которых является применение технологий для предложения еще более качественных продуктов и услуг, связанных со здоровьем. В объединённый кластер здоровья входят компании, занимающиеся технологиями здравоохранения, в том числе стартапы, медицинские инфотехнологии, устройства, биотехнологические и фармацевтические компании. Также задействованы Таллинский технический университет, Тартуский университет, Таллиннский университет, а также все центры развития медицинских технологий в Эстонии, больницы, клиники и другие представители групп пользователей. Объединённый Кластер Здоровья является частью Европейской ассоциации соединенного здравоохранения и сети ScanBalt.
Миссия: Повышение глобальной конкурентоспособности предприятий здравоохранения Эстонии за счет использования технологий, а также возможностей благодаря сотрудничеству в бизнес среде.
Видение: Эстония лучшее место для старта и развития компаний, работающих в области технологий здравоохранения в 2020 году.
Объединённый Кластер Здоровья опирается на три цели деятельности:
Повышение глобальной известности и международных продаж компаний кластера за счет скоординированной совместной разработки, маркетинга и продаж;
Методологический вклад в появление масштабируемых продуктов и услуг, основанных на ценностях, путем объединения разработчиков и партнеров по потребностям и инициирования необходимых тестовых сред и ИТ-инфраструктур;
Повышение управленческого и торгового потенциала предпринимателей и сотрудников в области здравоохранения, содействие обучению специалистов.
Медицинская семейная консультация является партнером Объединённого Кластера Здоровья в совместном проекте развития „TISLIIDE-2.0“. Свой вклад вносит Cognuse OÜ, ведущий партнер Dermstest OÜ и Tsecom International OÜ также вносят свои вклады в проект.
Проект совместного развития со финансируется Европейским фондом регионального развития в рамках „Поддержка развития кластеров“ в размере 31 500 ЕВРО.
Подробная информация: connectedhealth.ee
Департамент здоровья организует первичную медицинскую помощь, а также профилактику, мониторинг и борьбу с инфекционными заболеваниями, анализ эпидемиологического риска и оценку риска инфекционных заболеваний.
В сотрудничестве с Департаментом здоровья мы публикуем последние новости на веб-сайте Консультационного телефона семейного врача.
Консультационный телефон семейных врачей начал сотрудничество с Центром обслуживания клиентов в 2016 году. С помощью Центра обслуживания клиентов мы значительно обновили принципы обслуживание в Консультационном телефоне семейного врача и также продолжаем их развивать.
Анонимный совет по здоровью доступен 24 часа в сутки, включая выходные и праздничные дни.
Персональные консультации предлагаются с понедельника по пятницу с 8.00 до 22.00 и круглосуточно по выходным.
По пятницам в 17-22 и на выходных а также в государственные праздники 8-22, врачи консультационной линии продлевают рецепты в экстренных случаях.
Не продлеваются рецепты психотропных, наркотических лекарств а так же сильнодействующих обезболивающих. Окончательное решение о продлении рецепта принимает врач.
